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為什麼需要牙醫行銷服務?牙科醫療行銷上該注意些什麼?

以往的牙科診所,不需要特別做甚麼宣傳或行銷活動,一般透過附近在地的患者族群,就已可以提供診所足夠的收入來源。但近年來,患者除了被越開越多的診所瓜分,網路數位時代的來臨加上疫情的增溫催化,越來越多的患者透過網路做為獲取牙科診所資訊的管道。牙科醫療行銷的重要性可說是與日俱增,委外進行的牙醫行銷服務也因此應運而生,究竟牙醫行銷服務可以幫診所做些什麼,行銷上又有哪些應該注意的事?緯恩整合行銷以下為您解惑。


牙科醫療行銷只是提高曝光度嗎?

不少牙醫診所經營者會疑惑的點是:牙科醫療行銷的目的到底是什麼?是透過大量砸錢買廣告的方式,提高曝光、讓全台灣更多人知道這間診所嗎?這並非是正確答案,提高曝光確實是牙科醫療行銷可以做到的項目之一,但並非是目的。一般來說,如何藉由牙科行銷,幫助診所提升業績才是要聚焦的事,然而除了提升業績之外,許多診所經營者或是行銷公司會忽略一點,那就是建立品牌形象。

透過牙科行銷提升業績固然有多種方式,但我們要知道的是,不同的經營方式會造成截然不同的發展,以建立診所品牌形象為首要目標,累積患者對於診所/醫師的信任,才是長久正確的經營,對於提升業績也必定會有相輔相成的效果。

(延伸閱讀:牙醫診所行銷為什麼越來越重要?關鍵在於您不知道的秘密

牙醫行銷服務有必要嗎?牙醫行銷自己推廣可行嗎?

如同開頭提到,目前牙科醫療環境正被每年增加的執業牙醫瓜分市場,再者,隨著患者近年對於醫療品質的追求,對不少患者來說,健保醫療不再是首要選項,能提供更高品質的自費牙科醫療才是這些患者所追求的。加上網路時代興盛,患者使用手機、電腦隨手一查都能獲得數不盡的牙科診所資訊;近幾個月國內疫情升溫,台灣民眾使用電子產品瀏覽的時數更有所提高。

以上這些都點出使用牙科行銷推廣的必要性,但首先,診所平時可能光自身業務就已自顧不暇,沒有多餘人手可進行行銷工作;就算有空出人員,在診所沒有行銷專業能力的前提下,要自行推廣牙醫行銷也顯得窒礙難行、沒有方向

這時挑選並雇用具有專業能力的牙醫行銷顧問公司,讓他們提供行銷服務,就是一項不錯的選擇,一來可讓診所專注於自身診療工作,二來在專業分工下,有望將效益最大化,那麼牙醫行銷服務包含了那些?緯恩整合行銷表示,牙醫行銷顧問公司會透過網站優化經營與站內文章撰寫雙管齊下,並加入SEO關鍵字技術加強排名,讓用戶獲得想看到的內容與良好的網站體驗,藉此提升約診轉換率與業績,並逐步建立您的診所品牌形象;緯恩整合行銷也以過往自身客戶舉例,自身透過上述專業服務,不只是讓客戶網站瀏覽數達成30倍成長,也穩健提升業績與健康的品牌經營

牙科醫療行銷上,該注意的有這些

而在牙醫行銷中,有什麼該注意的事?緯恩整合行銷直言,牙醫行銷如何經營,很大程度上會影響日後診所品牌的發展,我們應該要特別避免的是「不健康」的牙醫行銷方式:錯誤的衝流量方式與過度包裝。牙醫經營的重點在於,醫師的技術、個人特質與他所能提供的治療是診所品牌的本質,無論怎麼行銷,這都是患者所關注、也是最後一定會接觸到的部分,因此透過廣告、網站內容的曝光,將上述忠實呈現、特色最大化是很關鍵的。

想要花錢衝流量不是什麼難事,過往就有診所以正妹牙助、網美環境為賣點大肆宣傳,短期內看似業績有所成長,但卻忽略更應該讓患者認識的診內醫師專業,這在長期來說會是診所品牌健康的發展嗎?答案顯然是不。而過度包裝問題上,當行銷上將醫師個人特質與其專業過度包裝,雖可能讓患者因而預約就診,但不僅有詐欺嫌疑,患者對於診所錯誤的期待;可能也會患者在就診後,失去對於診所該有的信任。這些都是牙醫行銷上常見的錯誤行銷手法,也應當避免。

牙醫行銷服務專業推薦-緯恩行銷

緯恩整合行銷團隊由資深媒體公關人-Samuel領軍,深耕牙醫行銷19年,輔助上百家牙醫診所從開業到醫療行銷服務。緯恩始終相信,良好的行銷服務,應該建立良好的溝通管道,透過持續優化過程達到預期的結果,所以我們堅持與客戶之間零時差的溝通服務。

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